充值前先核对 User ID、UID 和服务器：ItemGame 新加坡商店各游戏需要填写什么
几乎所有“充值没到账”的情况都从同一个问题开始：ID 填错了，或者服务器选错了。数字商品会发送到你填写的账号，一旦进了别人的账号或别的服务器，任何商店都无法追回。这篇文章整理了 ItemGame 新加坡商店每款游戏需要填写的资料、服务器怎么选、付款前的检查清单，以及不需要填 ID 的兑换码商品怎么用。
各游戏需要填写什么
下表就是各商品页面表单实际要求的栏位：
| 游戏 | 需要填写 | 服务器选项 |
|---|---|---|
| Where Winds Meet | User ID（UID） | 无 |
| Tarisland | User ID + 服务器 | ASIA-1、ASIA-2、ASIA-3、NA-1、LATAM-1、LATAM-2、EU-1、EU-2、EU-3、EE-1 |
| 仙境传说 Ragnarok M | Character ID + 服务器 | Eternal Love、Midnight Party、Memory of Faith、Valhalla Glory、Port City |
| MU Origin 3 (SEA) | User ID（角色 ID） | 无 |
| 小小蚁国 The Ants | User ID | 无 |
| Ace Racer | User ID + 服务器 | JAPAN、KOREA、ASIA、NORTH-AMERICA、EUROPE |
| Roblox | 不需要 | 付款后获得兑换码 |
| Steam 钱包（新币） | 不需要 | 付款后获得钱包充值码 |
每个商品页面的“指南”部分都有在游戏里找到 ID 的具体步骤。
找 ID 时的三个原则
- 用 ID，不用角色名。 角色名可以改，也可能重复；ID 是一串固定的数字，只对应一个角色或账号。
- 复制，不要手打。 在游戏里复制 ID 再粘贴，避免把 0 和 O、1 和 I 看错。
- 服务器要和角色所在的一致。 Tarisland、Ragnarok M 和 Ace Racer 的商品会按你选的服务器发送。选错服务器，就算 ID 正确也可能到不了你的角色。
付款前 30 秒检查清单
- 当前登录的是你想充值的那个角色或账号吗？有多个账号的玩家最容易出错。
- ID 没有多余空格，位数和游戏里显示的一样吗？
- 需要选服务器的游戏，选的是角色所在的服务器吗？
- 买的商品和数量对吗？
- 发票号码保存好了吗？到账之前不要删除。
不需要填 ID 的商品：兑换码
Roblox：付款后在发票页面复制兑换码，用浏览器打开 roblox.com/redeem，登录后输入兑换码，点击 Redeem。Roblox 官方说明，标准手机应用和游戏机不能兑换，只有 Samsung Galaxy 用户可以在应用里兑换。印尼盾面值的礼品卡在新加坡账号兑换时会自动换算成新币，详细说明见 新加坡 Robux 和礼品卡指南。
Steam 钱包：这是新币计价的钱包充值码，购买前请在 Steam 账号详情里确认你的钱包货币。付款后复制发票页面上的充值码，在 Steam 客户端选择 Games，再选择 Redeem a Steam Wallet Code 兑换。
兑换码只能使用一次，兑换前不要发给任何人，包括自称客服的人。
为什么填错就追不回？
充值会直接由游戏方发送到你填写的 ID。系统无法判断“这个 ID 是不是本人的”，只要 ID 存在就会发送。所以付款前多核对几秒，比事后处理省事得多。
常见问题
Where Winds Meet 的 UID 和 User ID 是一样的吗？ 是的。商品页面的栏位写作 User ID，填的就是游戏里显示的 UID。
Ragnarok M 要填 Character ID 还是账号名？ 填 Character ID，并选择角色所在的服务器。
Roblox 需要提供密码吗？ 不需要。Roblox 和 Steam 钱包都是付款后给你兑换码，由你自己登录兑换。
不小心填错 ID 怎么办？ 立即带着发票号码联系 ItemGame 客服。如果商品已经发送到错误的账号，通常无法撤回，所以请在付款前核对。
