服务条款与条件

欢迎使用 ItemGame。本服务条款与条件适用于您通过 PT ARENA TEKNOLOGI DIGITAL 所运营的 ItemGame 平台使用相关服务。

通过访问或使用我们的服务，即表示您同意遵守本服务条款与条件。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用我们的服务。

1. 定义

• “我们” 或 “ItemGame” 指 PT ARENA TEKNOLOGI DIGITAL，该公司依法在印度尼西亚注册。
• “服务” 指由 ItemGame 提供的游戏充值平台，包括网站、应用程序及相关服务。
• “用户” 或 “您” 指访问或使用本服务的个人或实体。
• “内容” 指通过本服务提供的所有信息、文本、图形、图片及其他资料。

2. 服务使用

• 您必须遵守适用于本服务的所有规定和政策。
• 您必须年满 18 岁，或在父母/监护人监督下使用本服务。
• 您不得将本服务用于任何非法或本条款所禁止的目的。

3. 用户账号

• 您可以通过本服务创建用户账号。
• 注册时提供的信息必须准确完整。
• 您有责任确保账号的安全，不得向他人透露登录信息。
• 如有违反本条款的行为，ItemGame 有权停用相关账号。

4. 购买与支付

• 平台所显示的价格均以 人民币（CNY/¥） 计算，并包含适用税费。
• 您需承担与购买相关的所有费用。
• 支付必须通过平台提供的支付方式完成。
• ItemGame 保留在不事先通知的情况下更改产品价格的权利。

5. 退款政策

• 仅在系统故障或因 ItemGame 的技术错误导致的问题情况下，方可申请退款。
• 退款申请须在交易后 24 小时内提交。
• 因用户疏忽导致的支付错误，ItemGame 概不负责。
• 退款流程可能需要最多 14 个工作日处理。

6. 知识产权

• ItemGame 平台上的所有内容均受版权及其他知识产权法律保护。
• 未经 ItemGame 书面许可，您不得使用、修改、复制或分发任何内容。
• ItemGame 的商标、标识和商号为本公司的专有财产。

7. 责任限制

• 因使用本服务而产生的任何直接或间接损失，ItemGame 概不承担责任。
• 我们不保证本服务始终可用、不中断或无错误。
• 对于与平台连接的第三方内容或服务，ItemGame 不承担任何责任。

8. 隐私与安全

• 您的个人数据将根据我们的《隐私政策》进行处理。
• 我们实施安全措施以保护您的数据。
• 您有责任保管好您的登录信息。

9. 服务变更

• ItemGame 保留随时修改、暂停或终止服务的权利。
• 对于重大变更，我们将提供合理通知。
• 在变更发布后继续使用本服务，即视为接受该变更。

10. 终止

• 若您违反本条款，ItemGame 有权暂停或终止您对本服务的访问。
• 您可随时通过停用账号终止使用本服务。
• 终止后，相关条款中仍具有持续效力的部分将继续适用。

11. 适用法律

• 本服务条款受 印度尼西亚共和国法律 管辖。
• 任何争议应通过协商解决，如协商不成，则提交 印度尼西亚雅加达有管辖权的法院 处理。

12. 联系方式

联系我们

如您对本服务条款有任何疑问，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱： [email protected]
• 联系电话： 62 877 7077 7770
• 地址： Tokopedia Care Tower，15 楼 10 单元，Jl. Lingkar Luar Barat No. 101，Rawa Buaya，Cengkareng，西雅加达，雅加达首都特区 11740