Cara Beli Token Listrik PLN Online dan Cara Memasukkan Kode Token ke Meteran
Token listrik bisa dibeli online kapan saja, cukup dengan nomor meter atau ID pelanggan, lalu kode 20 digitnya dimasukkan ke meteran di rumah. Salah satu tempat membelinya adalah halaman Token PLN ItemGame, yang bisa dibayar pakai QRIS, e-wallet, virtual account, atau gerai retail. Panduan ini menjelaskan data yang perlu disiapkan, cara memasukkan kode token sesuai panduan PLN, kenapa kWh yang masuk selalu lebih kecil dari nominal yang dibayar, dan apa yang harus dilakukan kalau meteran menolak token.
Apa Itu Token Listrik?
Token listrik adalah kode 20 digit angka yang dimasukkan ke meteran prabayar saat mengisi ulang listrik. Dalam siaran pers PLN 27 Januari 2026, PLN menegaskan bahwa pelanggan prabayar membeli energi listrik di awal dalam bentuk kilowatt hour (kWh), bukan saldo rupiah. Jumlah kWh di meteran berkurang seiring pemakaian sampai habis dan perlu diisi lagi.
Nomor Meter atau ID Pelanggan?
Untuk membeli token, kamu butuh salah satu dari dua nomor ini:
- Nomor meter, tercetak di meteran prabayar. Akun resmi PLN 123 menyebut nomor meter terdiri dari 11 digit.
- ID pelanggan, 12 digit. Nomor ini tertera di struk pembelian token sebelumnya dan di aplikasi PLN Mobile. Menurut panduan PLN, kamu juga bisa menampilkannya di meteran dengan mengetik kode 65.
Kolom di ItemGame bernama “Nomor Meter / ID Pelanggan PLN”, dan salah satunya sudah cukup. Salin angkanya lengkap tanpa spasi, lalu cek sekali lagi, karena token diterbitkan untuk nomor yang kamu isi dan tidak bisa dipindahkan ke meteran lain.
Di Mana Bisa Beli Token Secara Online?
Dalam panduan isi token yang diterbitkan PLN, token bisa dibeli lewat aplikasi PLN Mobile (menu Beli Token Listrik), e-wallet, marketplace, ATM atau mobile banking, dan minimarket. PLN menyebut pembelian lewat PLN Mobile tidak dikenai biaya tambahan di luar nominal token. Kanal lain, termasuk ItemGame, bisa punya harga dan metode pembayaran sendiri, jadi bandingkan total yang kamu bayar.
Harga Token PLN di ItemGame (Harga Saat Artikel Ditulis)
Harga di bawah diambil dari halaman produk pada 26 September 2026 pukul 08.36 WIB.
| Nominal token | Harga di ItemGame |
|---|---|
| PLN 5.000 | Rp6.100 |
| PLN 10.000 | Rp11.100 |
| PLN 15.000 | Rp16.200 |
| PLN 20.000 | Rp19.500 |
| PLN 50.000 | Rp51.500 |
| PLN 100.000 | Rp98.700 |
| PLN 200.000 | Rp197.000 |
| PLN 500.000 | Rp500.000 |
| PLN 1.000.000 | Rp1.005.000 |
Harga mengikuti pemasok dan bisa berubah; yang berlaku adalah harga yang tampil saat pesanan dibuat. Biaya metode pembayaran ditampilkan di ringkasan sebelum membayar. Per 26 September 2026: QRIS 1% dari harga, DANA dan LinkAja 2%, OVO dan ShopeePay 3%, virtual account Rp3.000 (Mandiri Rp4.000), Alfamart Rp2.500, dan Indomaret Rp4.000. Virtual account dan gerai retail punya minimal transaksi Rp10.000, jadi token 5.000 hanya bisa dibayar dengan QRIS atau e-wallet.
Kenapa kWh yang Masuk Lebih Kecil dari Nominal?
Menurut siaran pers PLN, setiap pembelian token dipotong di awal oleh Pajak Penerangan Jalan (PPJ) yang besarnya ditetapkan pemerintah daerah, dan biaya administrasi sesuai kanal pembelian. Untuk transaksi di atas Rp5.000.000, ada juga bea materai. Sisanya baru dikonversi menjadi kWh sesuai tarif golonganmu.
Contoh dari PLN: pelanggan rumah tangga 1.300 VA yang membeli token Rp100.000 dikenai potongan PPJ dan biaya administrasi, sehingga nilai yang dikonversi menjadi energi sekitar Rp90.000 sampai Rp94.000. Dengan tarif Rp1.444,70 per kWh, hasilnya sekitar 63 sampai 65 kWh. Karena PPJ berbeda per daerah, jumlah kWh untuk nominal yang sama bisa berbeda antar kota.
Tarif prabayar yang berlaku Juli sampai September 2026, menurut dokumen tarif PLN triwulan III 2026:
| Golongan | Tarif per kWh |
|---|---|
| R-1 900 VA (rumah tangga mampu) | Rp1.352,00 |
| R-1 1.300 VA | Rp1.444,70 |
| R-1 2.200 VA | Rp1.444,70 |
| R-2 3.500 sampai 5.500 VA | Rp1.699,53 |
| R-3 6.600 VA ke atas | Rp1.699,53 |
Kementerian ESDM mengumumkan tarif untuk 13 golongan nonsubsidi pada periode itu tidak naik. Saat artikel ini ditulis, tarif untuk Oktober sampai Desember 2026 belum diumumkan.
Cara Beli Token PLN di ItemGame
- Buka halaman Token PLN.
- Isi nomor meter atau ID pelanggan di kolom yang tersedia.
- Pilih nominal token, isi email yang aktif, lalu pilih metode pembayaran.
- Cek ringkasan pesanan, lalu bayar sesuai jumlah di invoice.
- Setelah pembayaran terkonfirmasi, pesanan diproses otomatis. Kode token tampil di halaman invoice pada bagian Kode Voucher / SN dan dikirim ke email, biasanya dalam hitungan menit.
Di invoice, 20 digit token bisa tampil bersama keterangan lain dari PLN, seperti nama pelanggan, daya, dan jumlah kWh. Yang dimasukkan ke meteran hanya 20 digit angkanya.
Cara Memasukkan Kode Token ke Meteran
Langkahnya menurut panduan isi token dari PLN:
- Pastikan meteran menyala. Kalau listrik padam karena saldo 0 kWh, meteran tetap bisa dinyalakan untuk memasukkan token baru.
- Ketik 20 digit kode token di keypad meteran, tanpa ada digit yang terlewat.
- Tekan tombol Enter. Kalau benar, layar menampilkan tulisan seperti “ACCEPTED” atau “TOKEN SUCCESS”, atau saldo kWh langsung bertambah.
Kode lain yang berguna di keypad meteran, menurut panduan yang sama: 07 menampilkan sisa kWh, 09 menampilkan total kWh yang sudah dipakai, dan 65 menampilkan ID pelanggan.
Kalau Token Ditolak Meteran
PLN menyebut empat penyebab yang paling sering: salah ketik satu digit, token sudah pernah dipakai, gangguan sistem PLN sementara, atau ID pelanggan tidak sesuai. Langkahnya:
- Cek ulang ke-20 digit, lalu masukkan lagi dengan teliti.
- Pastikan nomor meter atau ID pelanggan di invoice sama dengan meteran yang sedang kamu isi.
- Kalau kode sudah benar tapi tetap gagal, hubungi PLN 123 atau pakai fitur pengaduan di aplikasi PLN Mobile. Menurut PLN, petugas bisa mengecek token dan memberikan pengganti kalau kodenya valid tetapi belum masuk. Kanal resmi PLN 123 lainnya tercantum di halaman PLN Mobile.
- Kalau kode token belum muncul di invoice ItemGame padahal pembayaran sudah terkonfirmasi, hubungi CS ItemGame di [email protected] atau WhatsApp +62 877 7077 7770 dengan nomor invoice.
Tips Supaya Aman dan Tidak Kehabisan Listrik
- Beli sebelum saldo habis. PLN menyarankan isi token sebelum saldo benar-benar habis supaya listrik tidak padam di tengah aktivitas.
- Simpan kode token sampai kWh benar-benar masuk. Kalau ada kendala, kode dan nomor invoice akan diminta.
- Waspadai tawaran dari pihak tak dikenal. PLN mengingatkan agar pelanggan tidak percaya penawaran token dari pihak yang tidak jelas.
- Pantau pemakaian lewat kode 07 di meteran atau lewat PLN Mobile.
FAQ
Berapa digit kode token listrik? 20 digit angka. Semua digit harus dimasukkan ke meteran, lalu tekan Enter.
Kenapa token Rp100.000 tidak menjadi 100.000 rupiah di meteran? Karena meteran menyimpan kWh, bukan rupiah. Nilai token dipotong PPJ dan biaya administrasi dulu, lalu sisanya dikonversi ke kWh sesuai tarif. Contoh PLN untuk 1.300 VA: token Rp100.000 menjadi sekitar 63 sampai 65 kWh.
Bisakah token dipakai di meteran lain? Tidak. Token diterbitkan untuk nomor meter atau ID pelanggan yang diisi saat membeli.
Bagaimana kalau salah memasukkan nomor meter? Token terbit untuk nomor yang kamu tulis dan tidak bisa dipindahkan, jadi selalu cek ulang sebelum membayar.
Token 5.000 bisa dibayar pakai virtual account? Tidak di ItemGame, karena virtual account dan gerai retail punya minimal transaksi Rp10.000. Pakai QRIS atau e-wallet.
