Terma & Syarat

Baca terma dan syarat penggunaan ItemGame sebelum bertransaksi. Kami memastikan keselamatan dan ketelusan pada setiap proses pembelian.

Kemas Kini Terakhir: 24 April 2025

Selamat datang ke ItemGame. Terma & Syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh PT ARENA TEKNOLOGI DIGITAL melalui platform ItemGame.

Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, anda tidak boleh menggunakan perkhidmatan kami.

1. Definisi

  • “Kami” atau “ItemGame” merujuk kepada PT ARENA TEKNOLOGI DIGITAL, sebuah syarikat berdaftar di Indonesia.
  • “Perkhidmatan” merujuk kepada platform top up game termasuk laman web, aplikasi, dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ItemGame.
  • “Pengguna” atau “Anda” merujuk kepada individu atau entiti yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan.
  • “Kandungan” merujuk kepada semua maklumat, teks, grafik, imej, dan bahan lain yang tersedia melalui Perkhidmatan.

2. Penggunaan Perkhidmatan

  • Anda mesti mematuhi semua peraturan dan polisi yang terpakai pada Perkhidmatan.
  • Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau di bawah pengawasan ibu bapa/penjaga untuk menggunakan Perkhidmatan.
  • Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau dilarang oleh Terma & Syarat ini.

3. Akaun Pengguna

  • Anda boleh mencipta akaun pengguna melalui Perkhidmatan.
  • Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan lengkap.
  • Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
  • ItemGame berhak menyahaktifkan akaun yang melanggar Terma & Syarat ini.

4. Pembelian dan Pembayaran

  • Harga dipaparkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan termasuk cukai yang berkenaan.
  • Anda bertanggungjawab membayar semua yuran berkaitan dengan pembelian anda.
  • Pembayaran mesti dibuat melalui kaedah yang tersedia di platform.
  • ItemGame berhak mengubah harga produk pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

5. Polisi Bayaran Balik

  • Bayaran balik hanya tersedia dalam keadaan tertentu seperti kegagalan sistem atau ralat teknikal dari pihak ItemGame.
  • Permintaan bayaran balik mesti dikemukakan dalam masa 24 jam selepas transaksi.
  • ItemGame tidak bertanggungjawab atas kesilapan pembayaran disebabkan kecuaian pengguna.
  • Proses bayaran balik mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.

6. Hak Harta Intelek

  • Semua kandungan di platform ItemGame dilindungi oleh hak cipta dan hak harta intelek lain.
  • Anda tidak boleh menggunakan, mengubah suai, atau mengedarkan kandungan tanpa kebenaran bertulis daripada ItemGame.
  • Tanda dagang, logo, dan nama dagang ItemGame adalah milik eksklusif syarikat.

7. Had Tanggungjawab

  • ItemGame tidak bertanggungjawab ke atas kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan Perkhidmatan.
  • Kami tidak menjamin Perkhidmatan akan sentiasa tanpa gangguan atau bebas ralat.
  • ItemGame tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang dipautkan ke platform kami.

8. Privasi dan Keselamatan

  • Penggunaan data peribadi anda tertakluk pada Dasar Privasi kami.
  • Kami melaksanakan langkah keselamatan untuk melindungi data anda.
  • Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.

9. Perubahan Perkhidmatan

  • ItemGame berhak mengubah, menggantung, atau menghentikan Perkhidmatan pada bila-bila masa.
  • Kami akan memberikan makluman munasabah bagi perubahan besar pada Perkhidmatan.
  • Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

10. Penamatan

  • ItemGame berhak menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan jika anda melanggar Terma & Syarat ini.
  • Anda boleh menamatkan penggunaan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan nyahaktifkan akaun anda.
  • Peruntukan yang berkaitan akan terus berkuat kuasa selepas penamatan.

11. Undang-undang yang Mentadbir

  • Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Republik Indonesia.
  • Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui perbincangan atau di mahkamah berwibawa di Jakarta, Indonesia.

12. Hubungi

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di:

  • Emel: [email protected]
  • Telefon: 62 877 7077 7770
  • Alamat: Tokopedia Care Tower, Lantai 15 Unit 10, Jl. Lingkar Luar Barat No. 101, Rawa Buaya, Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11740
Laman Utama