Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ

Vui lòng đọc Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ của ItemGame trước khi giao dịch. Chúng tôi cam kết bảo mật và minh bạch trong mọi quy trình mua hàng.

Cập nhật lần cuối: 24 April 2025

Chào mừng bạn đến với ItemGame. Điều Khoản và Điều Kiện này điều chỉnh việc bạn sử dụng các dịch vụ do PT ARENA TEKNOLOGI DIGITAL cung cấp thông qua nền tảng ItemGame.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản và Điều Kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1. Định nghĩa

  • “Chúng tôi” hoặc “ItemGame”: chỉ PT ARENA TEKNOLOGI DIGITAL, doanh nghiệp được đăng ký hợp pháp tại Indonesia.
  • “Dịch vụ”: chỉ nền tảng nạp game do ItemGame cung cấp, bao gồm website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan.
  • “Người dùng” hoặc “Bạn”: chỉ cá nhân hoặc tổ chức truy cập hay sử dụng Dịch vụ.
  • “Nội dung”: chỉ toàn bộ thông tin, văn bản, đồ họa, hình ảnh và các tài liệu khác có sẵn thông qua Dịch vụ.

2. Sử dụng Dịch vụ

  • Bạn phải tuân thủ mọi quy định và chính sách áp dụng đối với Dịch vụ.
  • Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, hoặc sử dụng dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ.
  • Không được sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp hoặc bị cấm theo Điều Khoản này.

3. Tài khoản Người dùng

  • Bạn có thể tạo tài khoản người dùng thông qua Dịch vụ.
  • Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ.
  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
  • ItemGame có quyền vô hiệu hóa tài khoản vi phạm Điều Khoản này.

4. Mua hàng và Thanh toán

  • Giá niêm yết trên nền tảng được tính bằng Đồng Việt Nam (VND/₫) và đã bao gồm các loại thuế áp dụng.
  • Bạn chịu trách nhiệm thanh toán mọi chi phí liên quan đến đơn hàng của mình.
  • Thanh toán chỉ được thực hiện thông qua các phương thức được cung cấp trên nền tảng.
  • ItemGame có quyền thay đổi giá sản phẩm bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5. Chính sách Hoàn tiền

  • Hoàn tiền chỉ áp dụng trong một số trường hợp nhất định như sự cố hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật từ phía ItemGame.
  • Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch.
  • ItemGame không chịu trách nhiệm đối với sai sót thanh toán do sự bất cẩn của người dùng.
  • Quy trình hoàn tiền có thể mất đến 14 ngày làm việc.

6. Quyền Sở hữu Trí tuệ

  • Mọi nội dung trên nền tảng ItemGame được bảo hộ theo luật bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ.
  • Không được sử dụng, chỉnh sửa hoặc phân phối nội dung khi chưa có văn bản chấp thuận của ItemGame.
  • Nhãn hiệu, logo và tên thương mại “ItemGame” là tài sản độc quyền của công ty.

7. Giới hạn Trách nhiệm

  • ItemGame không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
  • Chúng tôi không bảo đảm Dịch vụ luôn khả dụng, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
  • ItemGame không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết với nền tảng của chúng tôi.

8. Quyền riêng tư và Bảo mật

  • Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
  • Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn.
  • Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.

9. Thay đổi Dịch vụ

  • ItemGame có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ bất cứ lúc nào.
  • Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo hợp lý đối với các thay đổi quan trọng.
  • Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

10. Chấm dứt

  • ItemGame có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập Dịch vụ nếu bạn vi phạm Điều Khoản này.
  • Bạn có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách hủy kích hoạt tài khoản.
  • Các điều khoản có hiệu lực tiếp tục sau khi chấm dứt vẫn sẽ được áp dụng.

11. Luật điều chỉnh

  • Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Indonesia.
  • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại Jakarta, Indonesia nếu cần thiết.

12. Liên hệ

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: 62 877 7077 7770
  • Địa chỉ: Tokopedia Care Tower, Tầng 15, Phòng 10, Jl. Lingkar Luar Barat No. 101, Rawa Buaya, Cengkareng, Tây Jakarta, Indonesia 11740
Trang chủ